Neprofitna organizacija Liceulice već 12 godina je svojom praksom koja se oslanja na principe socijalnog preduzetništva sve više poznata javnosti, posebno na ulicama Beograda i Novog Sada.  

Razlog tome su prodavci njihovog istoimenog magazina, koje ćete prepoznati po plavim prslucima, šarmu i marljivom pristupu radu i prodaji sve zapaženijeg štampanog medija u Srbiji koji piše o mnogim društvenim pitanjima. 

Ova organizacija pruža podršku teško zapošljivim i marginalizovanim grupama, a posvećena je i sopstvenoj odgovornosti prema zajednici, pa su tako preuzeli svoj profil na Neprofitne.rs, pružili podatke o svom radu i finansijama i osvojili plavi bedž najviše transparentnosti.  

Zbog toga, ali i drugih važnih pitanja kojima se bave, popričali smo sa Elenom Artamonov koja radi na poziciji Communications Specialist & Crowdfunding u organizaciji Liceulice, koja otkriva kako dolaze do prodavaca svog magazina, na koje načine se finansiraju i šta za njih znači podrška zajednice.  

Čestitamo na osvojenom plavom bedžu na Neprofitne.rs! Za početak, da li možete da objasnite našim čitaocima čime se Liceulice bavi?

Elena: Liceulice je neprofitna organizacija posvećena podršci onima koji teško dolaze do posla i koji žive na margini našeg društva. Vodeći se principima socijalnog preduzetništva, od 2010. godine aktivno doprinosimo socijalnoj i ekonomskoj inkluziji pripadnika ugroženih grupa.

Elena Artamonov

Ono po čemu je naša organizacija poznata jeste proaktivan pristup rešavanju problema - naša ideja je da treba raditi na stvaranju uslova u kojima naši korisnici mogu sopstvenim trudom i zalaganjem da promene sebi život. U javnosti smo najprepoznatljivi po izdavanju i distribuciji magazina Liceulice koji prodaju naši korisnici. Polovina novca od svakog prodatog primerka je zarada prodavaca, dok se druga polovina ulaže u štampanje novog broja magazina. 

Pored toga što pomaže ugroženim socijalnim grupama da poboljšaju životne uslove, Liceulice je i medij, koji se bavi različitim društvenim temama i teži da podigne svest građana o važnim pitanjima koja se tiču svakog od nas.

Na koje načine podižete svest o važnosti socijalne i ekonomske inkluzije pripadnika ugroženih grupa?

Elena: Tokom dvanaest godina postojanja isprobali smo različite strategije za podizanje svesti građana, ali se kao najbolja pokazala kontinuirana promocija kroz magazin Liceulice i aktivno uključivanje prodavaca u različite aktivnosti organizacije, mimo prodaje magazina.

Davanje ličnog primera i aktivna promocija naših vrednosti je ključ uspeha kada je reč o podizanju svesti o važnosti socijalne i ekonomske inkluzije.

Šta za vas znači transparentnost?

Elena: Za nas transparentnost znači poverenje građana i samoodrživost. Važno nam je da građani znaju na koji način se distribuiraju njihove donacije, kao i da je kontinuirana podrška važna kako bi organizacija opstala.

Smatramo da je transparentnost nešto što izdvaja našu organizaciju u moru drugih.

Kako ste povezani sa zajednicom koja vas podržava i prati?

Elena: Trudimo se da ostvarimo i održimo kontakt sa građanima koji nas podržavaju. Redovno preko društvenih mreža i sajta izveštavamo o različitim aktivnostima koje sprovodimo, ali takođe šaljemo i newsletter-e se gde mogu pročitati aktuelnosti o našoj organizaciji.

Međutim, najvažniji kanal kroz koji održavamo vezu sa zajednicom su magazin i njegova ulična prodaja. Kroz magazin sve vreme se trudimo i da promovišemo vrednosti u koje verujemo, ali i da osluškujemo potrebe društva u kojem živimo, dok su naši prodavci, njihovo zalaganje i trud ono što i nama i našim čitaocima daje veru da je drugačiji, pravedniji svet moguć.

Kako birate i povezujete se sa prodavcima magazina Liceulice? Da li postoje neki kriterijumi?

Elena: Prodavac magazina Liceulice može postati bilo ko, ko sopstvenim trudom i zalaganjem želi da promeni životnu situaciju. To nam je najvažniji kriterijum. Najčešće nam prodavci sami dolaze na osnovu preporuke, a naše koleginice psiholozi procenjuju da li osoba može da se uključi u prodaju ili je potrebno da je uputimo na neku drugu organizaciju gde će dobiti tretman koji joj je neophodan. Trudimo se da nikoga ne ostavimo na cedilu, pa, ukoliko procenimo da osoba ne može da se uključi u prodaju, nudimo joj druge opcije gde može zadovoljiti svoje potrebe, a kasnije se potencijalno i uključi u prodaju.

Uspostavili smo i saradnju sa brojnim partnerskim organizacijama kako u Beogradu, tako i u Novom Sadu, Kraljevu, Čačku, Kikindi i trudimo se da širimo distributivnu mrežu kako bi svi ljudi iz ugroženih socijalnih grupa dobili priliku da rade i sopstvenim trudom promene sebi život.

Koji su najveći izazovi sa kojima se prodavci magazina suočavaju u svom radu?

Elena: Najčešći izazovi su definitivno ljudi i njihove reakcije na same prodavce. Prodavci nas često izveštavaju kako su imali veoma prijatne, ali i veoma neprijatne situacije sa građanima. Postoje i situacije koje iziskuju dodatnu podršku i saniranje posledica zbog grubog ponašanja građana koje prodavci ponekad trpe, ali su oni zaista veliki borci i nastavljaju dalje, uprkos svemu. 

Na koje načine LUL pokazuje transparentnost u radu?

Elena: Transparentnost se vidi u načinu našeg izveštavanja o različitim aktivnostima koje sprovodimo u okviru organizacije. Koristimo različite kanale komunikacije kako bi građani koji nas podžavaju uvek imali nove informacije o našim aktivnostima.

Svake godine objavljujemo i izveštaj za proteklu godinu gde građani mogu videti na koji način je utrošen novac od donacija i zašto je kontinuirana podrška važna.

Na koja postignuća ste najponosniji?

Elena: Najponosniji smo na činjenicu da organizacija Liceulice postoji već dvanaest godina i da je kroz našu mrežu korisnika prošlo preko pet stotina osoba iz ugroženih socijalnih grupa, a ta brojka se kontinuirano povećava. Osim toga, naš magazin se tokom svih ovih godina profilisao kao specifičan, ali zapažen medij na našoj sceni, i sve je više ljudi koji ističu da Liceulice ne kupuju samo zbog podrške prodavcima, već i zato što su to novine u kojima mogu da čitaju tekstove kakve u drugim medijima vrlo teško pronalaze.

Kad se te dve stvari zbroje, ispostavlja se da Liceulice nije samo još jedna neprofitna organizacija, već da smo postali svojevrstan brend koji je ostao dosledan svojim principima i zalaže se za bolju budućnost svih građana. Na tu smo činjenicu, zapravo, i najponosniji.

Koliko je transparentnost važna u pružanju humanitarne pomoći i osnaživanju marginalizovanih pojedinaca?

Elena: Transparentnost je izuzetno važna jer, upravo zbog nje i zbog takvog pristupa našim aktivnostima, ljudi budu u većoj meri motivisani da nam pruže podršku kao organizaciji. Naprosto, znaju gde njihov novac odlazi i znaju da će biti iskorišćen na pravi način.

Osim kupovinom časopisa, kako zajednica i donatori mogu da podrže vaš rad?

Elena: Postoje različiti načini koji se razlikuju u zavisnosti od toga da li podršku želi da pruži pojedinac ili kompanija/organizacija. Pojedinac može podržati Liceulice godišnjom pretplatom, jednokratnom donacijom ili trajnim nalogom, koji predstavlja kontinuiranu mesečnu podršku. Osoba može odrediti iznos koji joj odgovara, a banka će jednom mesečno skidati taj iznos sa računa, a, naravno, donacije se mogu prekinuti u bilo kom trenutku kada osoba to poželi. Dakle, trajni nalog nije doživotni nalog, ali za nas predstavlja kontinuiranu podršku koja nam je prekopotrebna.

Kada je reč o kompanijama, one nas mogu podržati jednokratnom donacijom, plaćanjem štampe jednog broja, pretplatom svojih zaposlenih, otkupom određene količine magazina, ali i pozivom naših prodavaca u goste, gde njihovim zaposlenima mogu ponuditi magazin. Ovakav vid podrške ima višestruke efekte - prodavci ostvaruju prekopotrebnu zaradu prodajom magazina, ali i imaju priliku za interakciju i komunikaciju sa drugim osobama i time se prevenira usamljenost koja je veomo često problem sa kojim se bore.

Kako ocenjujete nivo poverenja koje vam pružaju građani i donatori? Šta još može da se poboljša?

Elena: Veoma smo zahvalni svima koji nam pružaju podršku i zaista se, u kontekstu prodatih primeraka mesečno, vidi napredak. Međutim, mi kao organizacija još uvek nismo samoodrživi i još uvek se dobrim delom finansiramo iz projekata.

Samim tim, velika je neizvesnost svakog meseca da li ćemo uspeti da finansiramo izlazak novog broja jer od toga zavisi posao i prihodi preko stotinu ljudi. Upravo zato smo otvorili mogućnost trajnog naloga. Naša parola je da nema malih donacija i da je svaki vid podrške važan, ma koji iznos bio u pitanju.

Koji su benefiti koje platforma Neprofitne.rs donosi za neprofitni sektor u Srbiji?

Elena: Glavni benefit se ogleda u stvaranju uslova da organizacije stvarno dobiju priliku da pokažu transparentnost u svom radu i u načinu izveštavanja. Ovo je, ujedno, i veoma dobar način promocije različitih organizacija i veoma nam je drago što smo deo tako dobre inicijative.

Saznajte na koje sve načine možete podržati rad LUL-a na njihovom sajtu.

Ukoliko vaša organizacija želi da osvoji plavi bedž najviše transparentnosti na platformi Neprofitne.rs, to možete uraditi ovde kroz tri jednostavna koraka. Ukoliko želite da pretražite transparentne organizacije u Srbiji i podržite njihov rad, to možete uraditi ovde.