Građani u teškoj ekonomskoj situaciji bili su, kroz rad neprofitnih organizacija, najaktivnije podržan tip krajnjih korisnika u 2021. U poređenju sa svim ostalim tipovima primalaca, korisnici koji su češće podržavani kroz rad civilnog sektora bili su starija populacija, osobe sa invaliditetom i osobama sa zdravstvenim problemima.