Koronavirus značajno utječe na ljudske živote i predstavlja prijetnju za naše zdravlje i društvo u cjelini. Globalna prijetnja koju predstavlja virus bolesti COVID-19 motivirala je i inspirirala kompaniju Nextsense iz Skoplja da doprinese zajedničkim naporima u borbi protiv globalne pandemije. Ne bi li podržao globalne napore da se zaustavi širenje koronavirusa, Nextsense je razvio tehnologiju za praćenje kontakata koju besplatno ustupa drugim zemljama.

Nekstsense je donirao svoju tehnologiju Sjevernoj Makedoniji i Mađarskoj, a implementirana je u mobilnim aplikacijama za praćenje kontakata kao dopuna mjerama vlasti u borbi protiv pandemije.

Sjeverna Makedonija je za praćenje kontakata stavila u uporabu aplikaciju StopKorona!, a Mađarska je pokrenula mobilnu aplikaciju VirusRadar kako bi zdravstvenim vlastima omogućila da brže identificiraju potencijalno izložene osobe i prekinu lanac prijenosa koronavirusa, čime se sprečava potencijalna nova epidemija.

Saznajmo više o ovom doprinosu s gledišta začetnika i realizatora spomenute aplikacije.

Koja je bila glavna motivacija vaše kompanije da pomogne tijekom pandemije bolesti COVID-19?

Pandemija bolesti COVID-19 s kojom se suočavamo od početka 2020. godine nesumnjivo je ostavila duboke tragove na globalnim društvenim i ekonomskim trendovima. Osim što predstavlja prijetnju po ljudski život, teško je pogodila i poslovnu zajednicu. Kriza je pokazala da digitalna transformacija više nije opcija već suštinska potreba organizacija kako bi se uhvatile ukoštac s izazovima. Novi radni uvjeti koje je nametnula pandemija bili su za kompaniju Nextsense snažan pokretač ulaganja u razvoj novih, inovativnih rješenja za podršku zajednici. U tu svrhu donijeli smo bezrezervnu odluku da svoje znanje i iskustvo usmjerimo u podršku kompanijama, institucijama i društvu, kako bi se lakše prilagodili novim okolnostima korištenjem suvremenih digitalnih proizvoda i alata. To je bila i još uvijek jest naša glavna motivacija. Osvrnemo li se na proteklih godinu i pol, ponosni smo što smo bili u mogućnosti implementirati niz novih inicijativa i potaknuti organizacije da implementiraju digitalna rješenja koja pružaju stvarnu vrijednost za rast u ovim teškim vremenima.

Kako ste podržali zajednicu?

Prema korporativnoj strategiji za krizu 2020. godine, većina aktivnosti Nextsensea bila je usmjerena na iskazivanje korporativne društvene odgovornosti i realizaciju pro bono aktivnosti. Naša stručnost u području ICT-a (informacijsko-komunikacijske tehnologije) korištena je za pomoć i podršku zajednici razvojem mobilne aplikacije za praćenje izloženosti bolesti COVID-19, doniranjem medicinske opreme i pružanjem rješenja koja omogućuju kompanijama i organizacijama da brzo i efikasno prebace svoje poslovanje s ručnoga i papirnatoga u potpuno digitalno koristeći se Nextsenseovim brojnim rješenjima za digitalnu transformaciju.

U prvim tjednima pandemije, u znak podrške svim zdravstvenim djelatnicima u njihovoj nesebičnoj posvećenosti poslu te u cilju osiguravanja neophodne opreme za efikasno upravljanje zdravljem, Nextsense je donirao mobilni ultrazvučni color doppler uređaj Sveučilišnoj klinici za infektivne bolesti i febrilna stanja.

U izuzetno kratkom roku razvili smo i implementirali rješenje e-Recept za digitalno izdavanje recepata i lijekova za potrebe Fonda za zdravstveno osiguranje Sjeverne Makedonije. U razdoblju naglog rasta pandemije, kada je brza reakcija na potrebe zajednice bila od najveće važnosti, entuzijastični tim Nextsensea uspio je za samo 18 sati razviti elektronički sustav za upravljanje policijskim satom. Nacionalni portal za e-usluge, koji je razvio Nextsense, također je nadograđen kako bi pružio nove digitalne usluge. Poslovna zajednica,  čiji su interes izazvala krizna vremena, potaknula je pronalazak rješenja za digitalno potpisivanje i suradnju s e-dokumentima - Nextense Signing Suite - kao i rješenja za e-Upravu i e-Parlament.

Na vlastitu smo inicijativu razvili tehnologiju za praćenje izloženosti bolesti COVID-19. Mobilna aplikacija StopKorona! razvijena je u rekordnom roku i poklonjena Ministarstvu zdravlja, a nedugo zatim mobilna aplikacija VirusRadar poklonjena je mađarskim vlastima. Za ovo inovativno rješenje prošle smo godine dobili najvišu nagradu za inovaciju u svjetskim razmjerima, prestižnu nagradu WITSA ICT Excellence Merit Award za 2020. godinu, u kategoriji najboljih rješenja za suočavanje s bolesti COVID-19. Izuzetno smo ponosni što je Nextsense tehnologija za praćenje izloženosti koronavirusu prepoznata kao inovativna i nagrađena svjetski poznatom nagradom WITSA. Ovom nagradom naša postignuća dobila su svjetsko priznanje i afirmaciju u svjetskim razmjerima.

Kako funkcionira tehnologija praćenja kontakata?

Jeste li podršku odlučili pružiti na vlastitu inicijativu ili ste odgovarali na konkretne pozive?

U godini u kojoj se svijet suočio s najvećom globalnom krizom Nextsense je samoinicijativno stavio svoje resurse i stručnost u službu podrške zajednici. Zahvaljujući brojnim aktivnostima kroz koje smo pokazali visoku korporativnu društvenu odgovornost postali smo prepoznatljivi kao kompanija koja zemlji donosi digitalizaciju, ali i kao kompanija koja u kriznim vremenima nesebično pomaže društvu konkretnim donacijama i stručnošću, ali i rješenjima za digitalizaciju pomoću kojih kompanije mogu brzo transformirati svoje poslovanje i iskoristiti prednosti digitalizacije. Podrška zajednici u potpunosti je ostvarena na našu inicijativu, uz konzultacije s institucijama i organizacijama kojima je podrška bila namijenjena. Uvijek osluškujemo glas zajednice i reagiramo promptno tako da naša podrška dođe u pravo vrijeme tamo gdje je najpotrebnija.

Šta je prema vašem mišljenju najvažnije što kompanije trenutačno mogu učiniti za svoje timove kao i za lokalnu ili širu zajednicu?

Kriza izazvana pandemijom koronavirusa potpuno je promijenila način života, ali i način rada i pružanja usluga kompanija i institucija. U ovim složenim okolnostima za funkcioniranje cijeloga društva, podrška svakoga od nas, i kao kompanije i kao pojedinca, u pronalaženju rješenja za smanjenje posljedica pandemije od najveće je važnosti. Nismo sumnjali da je sada više nego ikada vrijeme da pokažemo solidarnost, da podijelimo znanje, iskustvo i resurse.

Što se tiče podrške timu, minimum potreban kompanijama  u ovim uvjetima neizvjesnosti i rada na daljinu ili u hibridnom okruženju jest da uspostave efikasnu komunikaciju sa svojim timovima, da razmjenjuju informacije i ideje, da pronađu načine da dodatno motiviraju zaposlene, da rade u atmosferi podrške i izgradnje otpornosti, a sve kako bismo se svi mogli lakše nositi s posljedicama pandemije. U tom kontekstu mi kao tim zajedno i predano radimo na kreiranju digitalnih rješenja koja će olakšati rad kompanijama i društvu u cjelini. Vjerujemo da samo uz zajedničku podršku možemo prebroditi ovo teško razdoblje. Svaki član zajednice može zajednici nešto pružiti. Učinimo to prije nego kasnije. To je naš doprinos i investicija za budućnost.

Smatrate li da bi kompanije trebale imati aktivniju ulogu u rješavanju društvenih problema?

Naravno, kompanije imaju odgovornost, ali i čast što imaju priliku dati korporativni pečat društvu. Ulaganje u nove tehnologije i stručnost neće postići željeni učinak ako je ograničeno na poslovne potrebe. Kreiramo inovativna digitalna rješenja kako bismo napravili značajnu razliku u društvu, ne samo kroz automatizaciju procesa, povećanje efikasnosti i produktivnosti te uštedu vremena i resursa, već i zato da pomoću tehnologije damo doprinos povećanju dostupnosti usluga svim kategorijama građana. I za one koji se suočavaju s preprekama i poteškoćama, i za ugrožene kategorije, ali i kao podrška osiguravanju čišćeg okruženja za sadašnje i buduće generacije – zamjenom papirologije digitalnim rješenjima.

Kako StopKorona! funkcionira?

Aplikacija koristi bluetooth za komunikaciju s drugim korisnicima aplikacije i razmjenjuje šifrirane, anonimne podatke o udaljenosti svih obližnjih uređaja, na udaljenosti relevantnoj za širenje zaraze, u ograničenom razdoblju na posljednjih 14 dana. Ukoliko korisnik aplikacije dobije pozitivan test na COVID-19 obavljen od strane nadležnih tijela, Ministarstvo zdravlja će od korisnika aplikacije zatražiti da svoje podatke iz aplikacije podijeli s Ministarstvom, a tamo će nadležni pronaći telefonske brojeve i obavještavati osobe koje su bile u bliskom kontaktu s osobom koja je pozitivna na COVID-19, uz potpunu zaštitu njezine privatnosti.

Podržavate li i dalje zajednice i organizacije? Imate li u planu  još neke društveno odgovorne projekte koji se odnose na saniranje posljedica pandemije?

Nextsense je kompanija koja neprestano osluškuje glas zajednice. Mi smo odlučili pomoći tamo gdje je potrebno, najprije u području za koje smo stručnjaci, a potom i na drugim poljima. U stalnoj smo komunikaciji s društvenim akterima i sigurni smo da ćemo u bliskoj budućnosti doći do novih inovativnih rješenja koja će biti podrška zajednici. Trenutačno je naš najveći fokus na digitalizaciji i olakšavanju rada organizacijama kako bi postale konkurentnije, lakše se nosile s izazovima novog doba, a samim time i ojačale svoje kapacitete. Tako će moći  zaposliti više mladih ljudi i ostvariti veći prihod. Od svega ovoga na kraju ima koristi cijelo društvo. U Nextsenseu uvijek težimo stvaranju šire slike, proizvodnji vrijednosti za buduće generacije i tome da budemo primjer i inspiracija kako podržati zajednicu i izgraditi budućnost.